O Supremo Tribunal Federal (STF) deu um passo significativo em direção à transparência e à participação social ao aderir à Renouv - Rede Nacional de Ouvidorias. A iniciativa permite que a Corte utilize gratuitamente a Plataforma Fala.BR, administrada pela CGU - Controladoria-Geral da União, para centralizar manifestações dos cidadãos e solicitações de acesso à informação. A partir de 7 de janeiro, o STF estará receptivo a manifestações de ouvidoria e pedidos de informações por meio dessa plataforma.
A juíza auxiliar Flávia de Carvalho, ouvidora do STF, destacou que a escolha pelo Fala.BR foi resultado de avaliações que consideraram a estabilidade, confiabilidade e custo zero para o STF. Ela ressaltou a celeridade do atendimento da CGU, expressando confiança de que a Ouvidoria do STF contribuirá significativamente para a administração eficaz da Corte.
Simone Gama, ouvidora-geral da União substituta, enfatizou que a adesão do STF não apenas reforça o compromisso com a democracia participativa, mas também fortalece toda a estrutura da Rede Nacional de Ouvidorias. Para ela, isso enriquece o diálogo entre a Justiça e os cidadãos, promovendo uma sociedade mais inclusiva.
A integração do STF à Renouv e a adesão ao Fala.BR são vistos como um marco para o fortalecimento da Rede Nacional de Ouvidorias, coordenada pela Ouvidoria-Geral da União (OGU). A utilização dessa plataforma é reconhecida como um passo em direção à qualidade e segurança dos serviços prestados pela CGU, visando um país mais comprometido com a participação ativa da sociedade.
A Renouv, como o principal fórum nacional de integração entre ouvidorias públicas, recebe um impulso significativo com a adesão do STF, reforçando ações para promover ouvidorias públicas em todos os níveis e Poderes.
Informações: STF.